“他常常去开这个箱子,然后滔滔不绝地说了起来。‘这个建议箱真不错,是用上好的松木做的。你可以从洞里看出是多节的松木,你可以看到洞里风光。但是底部没有洞,你看不到地板风光。”’
从中我们可以看出杰米的老板是多么渴望在下属心中树立起他幽默、容易亲近的形象。其实,不管那位老板的做法能不能取得大的成效,只要他心中有一种和员工亲近、交流的想法,相信他一定能与员工达到良好的沟通,建立一种和谐的关系。同上面那位老板相比,下面这个故事中主管的做法更为高明。
艾科是某大公司中一个部门的主管。身为经理,他心理上的问题是:“我这部门里的人真正喜欢我吗?”幸而艾科有幽默感,他开始把它发展为幽默力量。我们来看看发生在圣诞节期间的一件小事,他的幽默力量是如何发挥的:
艾科去开一项业务会议回来,发现他属下的职员们聚在办公桌旁,哼唱着韩德尔的神曲《弥赛亚》中的一段——哈利路亚大合唱。由于他的出现促使每个人匆忙奔回工作岗位。